Google Business Profile : être visible ou disparaître en silence

En octobre, nous avons animé un atelier formation dédié à Google Business Profile.
Pas un atelier “tech pour les geeks”.
Un atelier concret, terrain, pensé pour celles et ceux qui veulent être trouvés… quand leurs clients les cherchent.

Les photos parlent d’elles-mêmes : des entrepreneurs concentrés, stylo en main, ordinateur ouvert, téléphone à portée. On teste, on vérifie, on corrige. Parce que Google, aujourd’hui, ce n’est pas un bonus. C’est une vitrine.

Le premier réflexe de vos clients, ce n’est plus votre site

Quand quelqu’un cherche un artisan, un commerce ou un service local, il ne commence pas par un site web.
Il tape un nom, un métier ou une ville dans Google.

Et ce que Google affiche en premier, ce n’est pas votre site.
👉 C’est votre fiche Google Business Profile.

Adresse, horaires, avis, photos, téléphone, itinéraire.
Tout est là. Ou pas.

Ne pas y être, ou y être à moitié, c’est laisser les autres décider à votre place de votre visibilité.

Une fiche mal tenue peut faire fuir

Durant l’atelier, un constat est revenu plusieurs fois :

• horaires faux
• photos absentes ou datées
• avis clients sans réponse
• catégories mal choisies

Résultat ?
Le doute. Et quand il y a un doute, le client ne réfléchit pas longtemps. Il clique ailleurs.

Google Business Profile, ce n’est pas “juste une fiche”.
C’est un signal de confiance.

Ce que nous avons travaillé pendant l’atelier

L’objectif était simple : rendre chaque participant autonome.

Nous avons vu comment :

• créer ou reprendre la main sur sa fiche
• vérifier les informations clés
• choisir les bonnes catégories
• publier des actualités
• répondre aux avis (même négatifs)
• comprendre ce que Google montre… et pourquoi

Les photos de l’atelier montrent bien cette phase essentielle :
on apprend en faisant, pas en écoutant passivement.

Google aime les entreprises vivantes

Une fiche active, mise à jour, avec des photos récentes et des réponses humaines, est favorisée.
Pas par magie. Par logique.

Google veut recommander des entreprises fiables, présentes, réelles.
Et ça, ça se travaille un peu, régulièrement. Pas une fois tous les trois ans.

Être visible localement, c’est un choix stratégique

On peut avoir le meilleur savoir-faire du monde.
Si personne ne vous trouve, il reste invisible.

Cet atelier d’octobre a rappelé une chose essentielle :
👉 la visibilité locale n’est plus optionnelle.

C’est une compétence entrepreneuriale à part entière.
Et elle est accessible à tous, à condition d’être accompagné au départ.